Sciences économiques, juridiques et de gestion (Mons)
Mathématiques et statistiques de l'assurance

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission

• Se montrer proactif face aux choix des clients, à la nature des risques et/ou à l'évolution du secteur

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances

• Développer les capacités théoriques, linguistiques et les techniques de vente, dans le respect de la demande du prospect et des lois relatives à la protection du consommateur
• Appliquer les dispositions juridiques et techniques aux différentes étapes du dossier, en vue de pouvoir renseigner efficacement, dans le respect des règles édictées par le secteur

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe

• Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
• Utiliser les outils adéquats à la recherche et à la diffusion de l'information
• Utiliser un langage clair, rigoureux et adapté aux connaissances du client

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

• Actualiser les données, en vérifier la pertinence et élaborer un conseil personnalisé par rapport aux informations reçues
• Procéder à un examen critique, sur base de la description de fonction, des objectifs de prestation et de développement, ainsi que des compétences mobilisées