Sciences économiques, juridiques et de gestion (Mons)
Droit fiscal II

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe

• Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
• Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
• Utiliser les outils adéquats à la recherche et à la diffusion de l'information
• Utiliser un langage clair, rigoureux et adapté aux connaissances du client

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

• Rechercher les besoins des clients et prospects
• Actualiser les données, en vérifier la pertinence et élaborer un conseil personnalisé par rapport aux informations reçues
• Identifier les problèmes techniques et juridiques du dossier, ainsi que les éventuels éléments manquants

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission

• Se montrer proactif face aux choix des clients, à la nature des risques et/ou à l'évolution du secteur
• Respecter les règles et les délais de procédures légales ou conventionnelles

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances

• Appliquer les dispositions juridiques et techniques aux différentes étapes du dossier, en vue de pouvoir renseigner efficacement, dans le respect des règles édictées par le secteur
• Utiliser les outils de gestion informatisée et les bases de données juridiques

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

• Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
• Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
• Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
• Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente