Fiches Pédagogiques - CH-P3-GESHOT-011-S

Code	Type	Responsable	Mode d'évaluation	Année académique
CH-P3-GESHOT-011-S	Optionnelle	VAN NITSEN Charlotte	Epreuve intégrée	2024-2025
Langue(s) d'enseignement	Langue(s) d'évaluation	Théorie	Pratique	Crédits
espagnol, français, anglais	espagnol, français, anglais	36	12	3

Informations Générales

Code

CH-P3-GESHOT-011-S

Type

Optionnelle

Responsable

VAN NITSEN Charlotte

Mode d'évaluation

Epreuve intégrée

Année académique

2024-2025

Langue d'enseignement

espagnol, français, anglais

Langue d'évaluation

espagnol, français, anglais

Théorie

Pratique

Crédits

Liste des Activités d'Apprentissage

Libellé AA		Période	Théorie	Pratique	Pondération
Español para el Turismo y la Gestión Hotelera 3		Q1	36	0	-
Multilingual communication English-Spanish		Q1	0	12	-

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues dans un contexte multiculturel

Répondre aux attentes et anticiper les besoins de la clientèle actuelle et potentielle
Pratiquer l'écoute et l'empathie et fonctionner "orienté client"
Développer un argumentaire efficace vis-à-vis de ses publics afin de renforcer l'image de l'entreprise dans son environnement
Sensibiliser les différents acteurs aux enjeux relatifs au développement durable

Objectifs général et cohérence pédagogique

développer la compréhension de documents écrits et audio/ video spécialisés ainsi que la communication tant orale qu'écrite

Connaissances et compétences préalables

connaissances linguistiques relatives au BLOC 2

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Sans objet	0%	0%	L'UE est constituée de 2 AA: - Español para el turismo y la gestión hotelera 3 qui représente 80% de la note de l'UE; - Multilingual communication Engish-Spanish quie représente 20% de la note de l'UE. Les informations concernant les évaluations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20 mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Sans objet	0%	0%	L'UE est constituée de 2 AA: - Español para el turismo y la gestión hotelera 3 qui représente 80% de la note de l'UE; - Multilingual communication Engish-Spanish quie représente 20% de la note de l'UE. Les informations concernant les évaluations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20 mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Première Session

Mode d'évaluation: Sans objet

Travail journalier: 0%

Examen: 0%

Dispositions:

L'UE est constituée de 2 AA:
- Español para el turismo y la gestión hotelera 3 qui représente 80% de la note de l'UE;
- Multilingual communication Engish-Spanish quie représente 20% de la note de l'UE.
Les informations concernant les évaluations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA.
Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20 mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Deuxième Session