Sciences économiques, juridiques et de gestion (Charleroi)
Néerlandais I

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

• Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel
• Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
• Appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d'amabilité, de confidentialité

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction

• Manier la langue française et pratiquer des langues étrangères à l'oral et à l'écrit
• Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication
• Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

• Identifier les structures, la culture, la stratégie et les priorités de l'organisation
• Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission

• Gérer l'agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions
• Gérer les priorités et son stress
• Gérer et suivre l'information imprimée et numérique : classer, archiver, dispatcher

Communiquer : écouter, informer et conseiller, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel

• Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
• Agir comme interface dans les relations internes et externes de l'organisation
• Préparer et présenter oralement des exposés
• Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes
• Synthétiser des documents et élaborer des dossiers
• Diffuser de l'information au sein de l'équipe