Sciences économiques, juridiques et de gestion (Charleroi)
GRH et gestion des conflits 2.1

2025-2026

Informations Générales
Code
CE-P2-ASDLEG-107-C
Type
Obligatoire
Responsable
  • N.
  • ABES Ismaël
Mode d'évaluation
Epreuve pondérée
Année académique
2025-2026
Langue d'enseignement
français
Langue d'évaluation
français
Théorie
24
Pratique
0
Crédits
3
Liste des AAs
GRH et gestion des conflits 2.1
Code: E-CECO-344
Période
Q1
Pondération
100.00%
Théorie
24
Pratique
0

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

  • Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel
  • Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
  • Appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d'amabilité, de confidentialité

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission

  • Gérer les priorités et son stress

Objectifs général et cohérence pédagogique

Cette unité d’enseignement vise à développer les compétences relationnelles et émotionnelles de l'étudiant, essentielles tant sur le plan personnel que professionnel. Elle lui permet de mieux se connaître et comprendre les autres, en identifiant les sources de tensions, de crises et de conflits. En maîtrisant des méthodes de communication efficace et non violente, ainsi que des techniques de résolution et de transformation des conflits en opportunités de coopération, l’étudiant acquiert des outils précieux pour travailler en équipe, gérer des situations difficiles et favoriser un climat de collaboration.