Fiches Pédagogiques - CH-P3-MANTOU-011-S

Code	Type	Responsable	Mode d'évaluation	Année académique
CH-P3-MANTOU-011-S	Optionnelle	VELGHE Sophie	Epreuve intégrée	2025-2026
allemand, français, anglais	allemand, français, anglais	36	12	4

Libellé AA	Période	Théorie	Pratique	Pondération
Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich 2	Q1	36	0	-
Multilingual communication English-German	Q1	0	12	-

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité

Choisir et utiliser les technologies de l'information et de la communication

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel
Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe

Accueillir et informer les clients, les partenaires et les prestataires
Défendre des dossiers, des projets, des produits, traiter les objections, conseiller la clientèle, négocier avec les différentes parties prenantes
Présenter ou promouvoir l'information, les documents, les produits sélectionnés, tant à l'écrit qu'à l'oral, de manière rigoureuse et ciblée avec les moyens adéquats
Agir comme interface dans les relations en lien avec le projet dont il a la charge
Entretenir des relations durables avec son réseau
Pratiquer l'écoute et l'empathie, s'ouvrir aux autres cultures en tenant compte des traditions

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Epreuve écrite et orale	45%	55%	L'UE est constituée de 2 AA: - Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE (TJ=3/10èmes et et examen= 7/10èmes. Pour valider l'AA, toutes les parties du travail journalier et de l'examen doivent être présentées. Dans le cas contraire, la note finale de l'AA ne pourra excéder 6/20.) - Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE (uniquement TJ, toute absence à un cours doit être dûment justifiée auprès de professeur, l'évaluation portera sur la présence obligatoire au cours, la participation en classe, le travail régulier et la présentation orale finale). Les consignes des évaluations seront déposées sur Moodle. Toute absence à une évaluation doit être dûment justifiée auprès de professeur. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE n'excédera pas 6/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Epreuve écrite et orale	0%	100%	L'UE est constituée de 2 AA: - Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE (100% examen, pour valider l'AA, toutes les parties de l'examen doivent être présentées. Dans le cas contraire, la note finale de l'AA ne pourra excéder 6/20. Les consignes seront déposées sur Moodle.); - Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE (100% examen, présentation orale en la présence des professeurs des langues étudiées. Les consignes seront déposées sur Moodle.). Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE n'excédera pas 6/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Première Session

Mode d'évaluation: Epreuve écrite et orale

Travail journalier: 45%

Examen: 55%

Dispositions:

L'UE est constituée de 2 AA:
- Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE (TJ=3/10èmes et et examen= 7/10èmes. Pour valider l'AA, toutes les parties du travail journalier et de l'examen doivent être présentées. Dans le cas contraire, la note finale de l'AA ne pourra excéder 6/20.)
- Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE (uniquement TJ, toute absence à un cours doit être dûment justifiée auprès de professeur, l'évaluation portera sur la présence obligatoire au cours, la participation en classe, le travail régulier et la présentation orale finale).

Les consignes des évaluations seront déposées sur Moodle.
Toute absence à une évaluation doit être dûment justifiée auprès de professeur.
Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE n'excédera pas 6/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Deuxième Session

Mode d'évaluation: Epreuve écrite et orale

Travail journalier: 0%

Examen: 100%

Dispositions:

L'UE est constituée de 2 AA:
- Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE (100% examen, pour valider l'AA, toutes les parties de l'examen doivent être présentées. Dans le cas contraire, la note finale de l'AA ne pourra excéder 6/20. Les consignes seront déposées sur Moodle.);
- Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE (100% examen, présentation orale en la présence des professeurs des langues étudiées. Les consignes seront déposées sur Moodle.).

Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE n'excédera pas 6/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain)
Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II

Liste des Activités d'Apprentissage

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Objectifs général et cohérence pédagogique

Connaissances et compétences préalables

Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain) Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II

Liste des Activités d'Apprentissage

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Objectifs général et cohérence pédagogique

Connaissances et compétences préalables

Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain)
Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II