Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain) Bachelier professionnalisant (180 crédits) English for hospitality and tourism management I
Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité
Choisir et utiliser les méthodes, outils, techniques et produits des différents secteurs liés à l'hébergement et à la restauration
S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution
Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise
Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues dans un contexte multiculturel
Répondre aux attentes et anticiper les besoins de la clientèle actuelle et potentielle
Pratiquer l'écoute et l'empathie et fonctionner "orienté client"
Présenter et défendre les données et rapports d'activités relatifs à la situation de l'entreprise
Négocier avec les différents interlocuteurs
Développer un argumentaire efficace vis-à-vis de ses publics afin de renforcer l'image de l'entreprise dans son environnement
Développer des partenariats avec les acteurs privés et publics
Sensibiliser les différents acteurs aux enjeux relatifs au développement durable
Objectif général et cohérence pédagogique
Développer la compréhension à la lecture et à l'audition ainsi que la communication tant orale qu'écrite en anglais
Connaissances et compétences préalables
Notions d'anglais de base de l'enseignement secondaire supérieur
Epreuve Intégrée : Première Session
Évaluation continue et travaux
Session d'examens
Dispositions
40%
60% Epreuve écrite et orale
Travail journalier (TJ sur 40): 1) Les tests de TJ (grammaire/vocabulaire/traductions/CA) ont lieu durant le cours et sur un document papier, au terme des unités (à l'exception des tests sur les TP), et sont annoncés via les annonces sur Moodle. Le total obtenu au terme de l’ensemble de ces tests de TJ sera ramené sur 30. 2) Une épreuve orale de TJ (sur 10) a lieu au terme du Q1. Un support PowerPoint est à préparer AVANT le jour de l'épreuve. Les modalités seront communiquées via Moodle. Une absence à un test de TJ doit être couverte par un justificatif officiel, sinon l'étudiant ne pourra pas présenter le test en question et obtiendra la note de zéro à celui-ci. Examen (sur 60) Examen écrit :compréhension à l'audition (sur 15) et épreuve de traductions contextualisées (uniquement vers la langue cible) dans un environnement professionnel (sur 15). Examen oral (sur 30): interaction avec le professeur Les modalités d'examen seront déposées sur Moodle. Pour valider l'UE, l'étudiant doit présenter la majorité des tests de TJ et toutes les parties de l'examen. Dans le cas contraire, une note d'exclusion sera attribuée à l'ensemble de l'UE. Toute tentative de triche (à l'aide d'un copion, d'un gsm/appareil électronique ou d'un tiers) sera sanctionnée par un zéro pour l'ensemble de l'épreuve.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Évaluation continue et travaux
Session d'examens
Dispositions
0%
100% Epreuve écrite et orale
Examen écrit : compréhension à l'audition (sur 25) et épreuve de traductions contextualisées (uniquement vers la langue cible) dans un environnement professionnel (sur 25). Examen oral : interaction avec le professeur (sur 30) et présentation sans interaction à préparer AVANT le jour de l'examen. (sur 20) Les modalités d'examen seront déposées sur Moodle. Pour valider l'UE, l'étudiant doit présenter toutes les parties de l'examen. Dans le cas contraire, une note d'exclusion sera attribuée à l'ensemble de l'UE. Toute tentative de triche (à l'aide d'un copion, d'un gsm/appareil électronique ou d'un tiers) sera sanctionnée par un zéro pour l'ensemble de l'épreuve.
Epreuve Intégrée : Première Session
Évaluation continue et travaux:40%
Session d'examens:60%(Epreuve écrite et orale)
Dispositions:
Travail journalier (TJ sur 40): 1) Les tests de TJ (grammaire/vocabulaire/traductions/CA) ont lieu durant le cours et sur un document papier, au terme des unités (à l'exception des tests sur les TP), et sont annoncés via les annonces sur Moodle. Le total obtenu au terme de l’ensemble de ces tests de TJ sera ramené sur 30. 2) Une épreuve orale de TJ (sur 10) a lieu au terme du Q1. Un support PowerPoint est à préparer AVANT le jour de l'épreuve. Les modalités seront communiquées via Moodle. Une absence à un test de TJ doit être couverte par un justificatif officiel, sinon l'étudiant ne pourra pas présenter le test en question et obtiendra la note de zéro à celui-ci. Examen (sur 60) Examen écrit :compréhension à l'audition (sur 15) et épreuve de traductions contextualisées (uniquement vers la langue cible) dans un environnement professionnel (sur 15). Examen oral (sur 30): interaction avec le professeur Les modalités d'examen seront déposées sur Moodle. Pour valider l'UE, l'étudiant doit présenter la majorité des tests de TJ et toutes les parties de l'examen. Dans le cas contraire, une note d'exclusion sera attribuée à l'ensemble de l'UE. Toute tentative de triche (à l'aide d'un copion, d'un gsm/appareil électronique ou d'un tiers) sera sanctionnée par un zéro pour l'ensemble de l'épreuve.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Évaluation continue et travaux:0%
Session d'examens:100%(Epreuve écrite et orale)
Dispositions:
Examen écrit : compréhension à l'audition (sur 25) et épreuve de traductions contextualisées (uniquement vers la langue cible) dans un environnement professionnel (sur 25). Examen oral : interaction avec le professeur (sur 30) et présentation sans interaction à préparer AVANT le jour de l'examen. (sur 20) Les modalités d'examen seront déposées sur Moodle. Pour valider l'UE, l'étudiant doit présenter toutes les parties de l'examen. Dans le cas contraire, une note d'exclusion sera attribuée à l'ensemble de l'UE. Toute tentative de triche (à l'aide d'un copion, d'un gsm/appareil électronique ou d'un tiers) sera sanctionnée par un zéro pour l'ensemble de l'épreuve.
Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.
