Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain)
Bachelier professionnalisant (180 crédits)
English for hospitality and tourism management III

2026-2027

Informations Générales
Code
CH-P3-GESHOT-009-S
Type
Obligatoire
Responsable
VAN NITSEN Charlotte
Mode d'évaluation
Epreuve intégrée
Année académique
2026-2027
Langue d'enseignement
anglais, français
Langue d'évaluation
anglais, français
Théorie
36
Pratique
0
Crédits
3
Prérequis et corequis
Prérequis
English for hospitality and tourism management II
Code: CH-P2-GESHOT-210-S
Liste des AAs
English for hospitality and tourism management 3
Code: H-SLAE-090
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
36
Pratique
0

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

  • Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise
  • Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues dans un contexte multiculturel

  • Répondre aux attentes et anticiper les besoins de la clientèle actuelle et potentielle
  • Pratiquer l'écoute et l'empathie et fonctionner "orienté client"
  • Présenter et défendre les données et rapports d'activités relatifs à la situation de l'entreprise
  • Négocier avec les différents interlocuteurs
  • Développer un argumentaire efficace vis-à-vis de ses publics afin de renforcer l'image de l'entreprise dans son environnement
  • Sensibiliser les différents acteurs aux enjeux relatifs au développement durable

Objectif général et cohérence pédagogique

développer la compréhension à la lecture et à l'audition ainsi que la communication tant orale qu'écrite en anglais

Connaissances et compétences préalables

connaissances linguistiques relatives au bloc 2

Epreuve Intégrée : Première Session
Évaluation continue et travaux: 30%
Session d'examens: 70% (Epreuve écrite et orale)
Dispositions:
Pour valider l'UE, la plupart des évaluations du travail journalier et toutes les parties de l'examen doivent être présentées. Dans le cas contraire, l'étudiant obtiendra maximum 6/20. Une absence à une évaluation nécessite un certificat médical ou autre justificatif écrit pour pouvoir le présenter au cours suivant.
L'évaluation porte sur la compréhension d'un message oral proche de ceux étudiés au cours (25%), la production écrite dont la maîtrise des structures lexicales et grammaticales (25%) ainsi que l'expression orale (50%).
Les objectifs et les consignes de l'examen seront transmis via Moodle.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Évaluation continue et travaux: 0%
Session d'examens: 100% (Epreuve écrite et orale)
Dispositions:
L'évaluation porte sur la compréhension d'un message oral proche de ceux étudiés au cours (25%) et de la production écrite dont la maîtrise des structures lexicales et grammaticales ainsi que l'expression orale (50%)/

Les consignes et objectifs de l'examen seront transmis sur Moodle.

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.

Dernière mise à jour le 15/09/2026