2026-2027
| Code | Titulaire(s) | Langue(s) d'enseignement | Langue(s) d'évaluation | Théorie | Pratique | Période(s) | Établissement(s) |
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| H-STOU-116 | TANCREDI Séverine | français | français | 12 | 0 | Q2 |
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Connaissances
Définir les concepts fondamentaux du tourisme d'affaires, du tourisme événementiel et du secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Expliquer l'évolution, les caractéristiques et les enjeux du tourisme d'affaires aux échelles locale, nationale et internationale. Identifier les différentes typologies d'événements professionnels et leurs spécificités. Décrire les acteurs impliqués dans l'organisation, la gestion et la promotion des événements d'affaires. Analyser la structure de l'offre MICE : infrastructures, prestataires, destinations, bureaux de congrès et organisateurs spécialisés. Comprendre la segmentation de la demande et les comportements des différentes clientèles d'affaires. Expliquer les impacts économiques, sociaux, territoriaux et environnementaux des événements et du tourisme d'affaires. Identifier les principaux indicateurs de performance (KPI) utilisés pour évaluer un événement et mesurer ses retombées.
Aptitudes
Réaliser une analyse structurée du marché du tourisme d'affaires et du secteur MICE. Identifier et interpréter les tendances actuelles du marché, notamment les évolutions des comportements des voyageurs d'affaires et le phénomène du bleisure. Analyser l'offre et la demande d'une destination ou d'un territoire accueillant des événements professionnels. Comparer le positionnement concurrentiel de différentes destinations MICE. Sélectionner et utiliser des indicateurs pertinents pour évaluer les performances d'un événement avant, pendant et après sa réalisation. Réaliser une analyse critique de données statistiques, de documents professionnels et d'études de marché relatives au tourisme d'affaires.
Compétences
Distinguer une offre MICE adaptée aux attentes des différents segments de clientèle professionnelle. Évaluer la pertinence d'une destination pour l'accueil d'un événement professionnel en fonction de critères d'accessibilité, d'infrastructures, de capacités d'accueil et d'attractivité territoriale. Élaborer des recommandations stratégiques visant à améliorer le positionnement et la compétitivité d'une destination dans le secteur du tourisme d'affaires. Construire un tableau de bord intégrant les principaux KPI d'un événement afin d'en mesurer les résultats, les impacts et la création de valeur pour le territoire. Développer une vision critique et professionnelle des enjeux du tourisme événementiel et du tourisme d'affaires en tenant compte des dimensions économiques, sociales, environnementales et territoriales.
Concepts fondamentaux du tourisme événementiel et du tourisme d'affaires. Le secteur MICE : réunions, incentives, congrès et expositions. Typologie des manifestations professionnelles. Analyse de l'offre et de la demande du marché MICE. Segmentation et comportements des clientèles d'affaires. Positionnement des destinations et compétitivité territoriale. Retombées économiques, sociales et territoriales des événements. Acteurs et parties prenantes du secteur. Indicateurs événementiels et évaluation des performances (KPI). Études de cas et analyses appliquées à des destinations touristiques d'affaires
Type de support
Autre
Références
PPT sur MOODLE
Documentation (articles de presse, articles scientifiques, dossier, vidéo)
disponible en ligne
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