2026-2027
| Code | Titulaire(s) | Langue(s) d'enseignement | Langue(s) d'évaluation | Théorie | Pratique | Période(s) | Établissement(s) |
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| E-TECO-332 | VAN HAMME Cinthia | français | français | 24 | 0 | Q1 |
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Connaissances
Identifier et maîtriser les principales étapes d’une transaction commerciale dans le cadre de l’utilisation d’un ERP.
Comprendre et exploiter les fonctionnalités du module CRM intégré à un ERP.
Positionner un ERP dans son écosystème en maîtrisant sa définition, ses avantages, ses limites et les principaux éditeurs du marché.
Modéliser et maîtriser les processus métiers de l’entreprise à l’aide d’une norme internationale de modélisation graphique, telle que BPMN.
Aptitudes
Comprendre l’importance de l’intégration d’une stratégie PGI (ERP) dans l’organisation et la gestion des entreprises, quelle que soit leur taille.
Identifier et hiérarchiser les critères déterminants dans le choix d’une solution PGI à partir de retours d’expérience et de témoignages d’entreprises.
Concevoir, représenter et maîtriser la modélisation des flux standards d’une entreprise.
Ce cours doit permettre à l'étudiant de comprendre l'importance d'intégrer une stratégie PGI dans l'organisation et la gestion d'une entreprise.
Contenu du cours
Anlayser les grandes étapes d'une transaction commerciale
Comprendre et exploiter le module CRM
Définir et comprendre un ERP dans son écosystème : définition, atouts et inconvénients, les principaux éditeurs,...
Maitriser les processus métiers de l'entreprise selon une norme internationale de modélisation graphique
Les supports de notes constituent une synthèse des éléments essentiels du cours. Ils sont conçus pour fournir à l'étudiant un support pédagogique, mais ne saurait en aucun cas être considérés comme le contenu in extenso du cours. L'étudiant doit être également attentif aux liens proposés dans les supports qui complètent les notions abordées. L'étudiant doit en prendre connaissance et les intégrer dans ses notes. Il organisera de manière indépendante les notes des notions proposées par l'IA.
Des travaux dirigés sont proposés pour permettre à l'étudiant de devenir acteur de son savoir.
L'utilisation d'internet pendant le cours ne sera autorisée que pour les besoins de celui-ci.
L'étudiant est invité à éteindre son Smartphone au début du cours. Son utilisation est interdite pendant les séances de cours sous peine d'exclusion.
En cas d'absence, l'étudiant doit se mettre à jour le plus rapidement possible et doit s'informer des consignes et devoirs demandés par le professeur.
L'étudiant est invité à consulter régulièrement Moodle et Teams pour prendre connaissance des communications relatives aux activités scolaires et évaluations.
Toute question en dehors des séances de cours peut être posée via l'adresse e-mail suivante : cinthia.vanhamme@condorcet.be, à l'exception des congés scolaires sauf en cas d'urgence (à mentionner dans l'objet du mail : Urgent).
Type de support
Site internet
Références
Supports mis à dispostion via les plateformes électroniques (Moodle, Teams, Digipad)
Les sites des principaux éditeurs
Chaîne You Tube - syllabus
Les usages de l’Intelligence Artificielle dans l’enseignement supérieur sont référencés et détaillés au sein d'une charte institutionnelle. Consultez le site https://ia.condorcet.be pour plus d'informations.