Communication, éducation et sciences sociales (Charleroi)
Bachelier - Éducateur spécialisé en accompagnement psycho-éducatif : Bachelier professionnalisant (180 crédits)
Techniques de communication interpersonnelle I

2026-2027

Informations Générales
Code
CS-P1-ESACPE-021-C
Type
Obligatoire
Responsable
LATTUCA Luigi
Mode d'évaluation
Epreuve intégrée
Année académique
2026-2027
Langue d'enseignement
français
Langue d'évaluation
français
Théorie
36
Pratique
0
Crédits
2
Liste des AAs
Période
A
Pondération
-
Théorie
36
Pratique
0

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Déployer son "savoir-y-faire" relationnel dans la rencontre avec la personne

  • Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
  • Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Objectif général et cohérence pédagogique

Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Etablir un bon contact avec le bénéficiaire;
Trouver la bonne distance avec le bénéficiaire;
Accueillir et reconnaître ses propres émotions;
Accueillir et reconnaître les émotions de l'autre;
Pratiquer l'écoute active et faire preuve d'empathie;
S'exprimer en utilisant le message en "Je" et les outils de la communication non-violente;
Analyser des situations relationnelles de la vie professionnelle et privée en s'appuyant sur les axiomes de la communication de Paul Watzlawick

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation: Epreuve orale
Évaluation continue: 100%
Examen: 0%
Dispositions:
Une interrogation orale sera programmée avant la fin du deuxième quadrimestre (à l’intérieur-même des heures de cours), après le retour du congé de printemps, en mai. Cette épreuve évaluera la capacité de l’étudiant·e à mener un entretien dans le cadre d’un exercice d’écoute. L’étudiant·e devra aussi démontrer sa compréhension des chapitres du syllabus en tirant des questions au sort afin de lier son entretien d’écoute à la matière parcourue tout au long de l’année.

Cette évaluation sera évaluée de manière certificative.
Les consignes ainsi que les critères d’évaluation figurent en fin de syllabus juste après la bibliographie.

Un processus similaire sera mis en place lors de la deuxième session. Cette fois, l’entretien se déroulera en août ou en septembre (voir application Hyperplanning).
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation: Epreuve orale
Évaluation continue: 100%
Examen: 0%
Dispositions:
L'étudiant·e repassera l'épreuve détaillée ci-dessus si échouée au mois de mai.

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.

Dernière mise à jour le 03/09/2026