Communication, éducation et sciences sociales (Charleroi)
Bachelier - Éducateur spécialisé en accompagnement psycho-éducatif : Bachelier professionnalisant (180 crédits)
Techniques de communication interpersonnelle III

2026-2027

Informations Générales
Code
CS-P3-ESACPE-012-C
Type
Obligatoire
Responsable
DELLEUZE Jean-Philippe
Mode d'évaluation
Epreuve intégrée
Année académique
2026-2027
Langue d'enseignement
français
Langue d'évaluation
français
Théorie
60
Pratique
0
Crédits
4
Liste des AAs
Analyse systémique
Code: S-CCOM-044
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
15
Pratique
0
Organisation et gestion des institutions 2
Code: S-CSHS-514
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
15
Pratique
0
Outils de communication spécifiques aux différents secteurs
Code: S-CCOM-048
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
15
Pratique
0
Techniques d'entretien
Code: S-CCOM-047
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
15
Pratique
0

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Déployer son "savoir-y-faire" relationnel dans la rencontre avec la personne

  • Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
  • Construire des relations singulières ajustées à l'autre ou aux autres et à leur contexte
  • Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Objectif général et cohérence pédagogique

Outils de communication spécifiques aux différents secteurs de l'éducation spécialisée
Améliorer les compétences relationnelles des étudiants en les initiant à quelques outils de communication utilisés dans les différents secteurs de l'éducation spécialisée;
Techniques d'entretien
Améliorer les compétences relationnelles des étudiants en les initiant à la technique d'entretien;
Analyse systémique
Améliorer les compétences relationnelles des étudiants en les initiant à l'approche systémique;
Organisation et Gestion des Institutions
Appréhender les aspects humains de la gestion en institution à travers l'approche systémique.
(Merci de consulter les grilles AA pour connaître les objectifs et contenus spécifiques aux différents outils).

Connaissances et compétences préalables

Communication sociale et Relations humaines (Bac 1)
Outils de communication (Bac 2)
Gestion positive des Conflits (Bac 2)

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation: Epreuve orale
Évaluation continue: 100%
Examen: 100%
Dispositions:
Deux modes d’évaluation seront proposés aux étudiants en début d’année scolaire et plus précisément lors de la deuxième séance du cours d’OGIS programmée en semaine 2.
Première option (100 points)
Une évaluation intégrée continuée reposant sur plusieurs tests oraux et sur la rédaction personnelle d’un cahier de bord permettant aux étudiants d'expérimenter les outils développés lors des quatre AA de l'UE.
Ces interrogations se dérouleront chaque semaine à partir de la semaine 3. Afin de garantir une évaluation équitable et transparente, chaque étudiant sera interrogé un nombre strictement identique de fois au cours du cursus.
Les étudiants qui choisissent ce processus d’évaluation s’engagent à être présents à l’ensemble des séances de cours des quatre AA reprises dans l’UE. Il y en a douze réparties sur le premier quadrimestre. Deux absences non justifiées seront tolérées. Au-delà ou si l’étudiant était absent sans justification valable (exemple : certificat médical …) lors d'une évaluation, un zéro lui sera attribué.
L’ étudiant qui, à l’issue de ce processus d’évaluation continuée, obtient une moyenne de 10 / 20 sera dispensé de l’épreuve orale programmée en janvier sauf si celui-ci souhaite améliorer sa note.

Deuxième option (100 points)
Une évaluation intégrée ponctuelle dans le cadre de la session d’examens programmée en janvier (première session) et / ou en août (deuxième session) - (20 points). Cette deuxième option implique égalemen la rédaction personnelle du cahier de bord.

Quelle que soit l'option choisie, l’épreuve intégrée reposera sur trois logiques :
UNE LOGIQUE DE CONTENU
L'étudiant sera capable d’établir des liens pertinents entre les différents éléments théoriques développés au cours et les expériences vécues lors des stages professionnels.

UNE LOGIQUE HORIZONTALE
L'étudiant sera capable d’établir des liens pertinents entre les différentes AA qui composent l’unité d’enseignement.

UNE LOGIQUE VERTICALE
L'étudiant sera capable de réactiver et donc de maîtriser les différents outils développés dans les Unités "Techniques de Communication interpersonnelle" de Bac 1 et de Bac 2. et revus ponctuellemet tout au long du quadrimestre.





Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation: Epreuve orale
Évaluation continue: 0%
Examen: 100%
Dispositions:
cf. première session option 2

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.

Dernière mise à jour le 10/09/2026