2026-2027
| Code | Titulaire(s) | Langue(s) d'enseignement | Langue(s) d'évaluation | Théorie | Pratique | Période(s) | Établissement(s) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| M-MQUA-010 | EL HIKI Lahçen | français | français | 30 | 0 | Q2 |
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Compétences
Expert clinique
1. Gérer les situations complexes de soins de manière systémique
2. Porter un regard critique sur les pratiques
Communicateur et collaborateur
3. Coordonner les soins de santé interprofessionnels en vue de la prestation intégrée de services de soins de santé à la personne
4. Collaborer avec les partenaires à la construction d’un plan d’action négocié
Leader
11. Exercer un leadership clinique en situations complexes
Gestion de la qualité et des risques en milieu hospitalier
Spécificité des organisations hospitalières
Spécificités structurelles, managériales et fonctionnelles
Le management de la qualité dans les établissements de santé
L'approche processus
Typologie des processus hospitaliers
Cartographie des processus
Dynamique d'amélioration continue
Approche fondée sur le Problem solving
Approche fondée sur l'analyse des risques
Approche fondée sur l’analyse des performances
Approche fondée sur l’amélioration des flux
Approche fondée sur la mise en conformité aux référentiels
Approche fondée sur le Crew Resource Management.
Problem Solving
Outils de la qualité (première génération)
Méthodologie de résolution de problèmes
Le management des risques
Outil d'analyse a priori (AMDEC)
Audit des barrières de sécurité
Modèle du Nœud de papillon
Outil d'analyse a posteriori (PRISMA et RCA)
Hospital Incident Reporting System
Architecture de système du management des risques
Pilotage des performances des processus
Indicateurs de performances
Tableaux de bord
Architecture des systèmes d'information décisionnels
Fondements du Lean en milieu hospitalier
DMAIC
Outils du Lean
Mise en conformité aux référentiels qualité
Concept d'accréditation
Analyse comparative des référentiels HAC, AC et JCI
Techniques d'audit interne selon la norme ISO 19011:2018
Patient traceur
Comment mettre en place un système Risk & Quality dans un établissement de soins de santé ?
Type de support
Diapositives
Les usages de l’Intelligence Artificielle dans l’enseignement supérieur sont référencés et détaillés au sein d'une charte institutionnelle. Consultez le site https://ia.condorcet.be pour plus d'informations.