Marketing, management touristique et hôtelier (Mons)
Management

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission, en adoptant une démarche systémique

• Comprendre, interpréter et anticiper le comportement du client
• Dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission

• Réaliser les différentes opérations d'aménagement du lieu de vente et de présentation des produits
• Gérer le processus d'achat et les stocks en coordination avec la logistique
• Planifier le travail des équipes commerciales
• Gérer une équipe et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel

• Orienter la communication en fonction des publics cibles

Mobiliser les savoirs et les savoir-faire propres au marketing

• Exploiter les sources d'informations pertinentes et mener des recherches prospectives
• Intégrer les mécanismes comptables et de gestion financière

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

• Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise
• Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
• Adopter une attitude éthique et respecter les règles de déontologie