Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain)
Pratique de la langue française

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité

• Rechercher et exploiter les sources d'informations pertinentes pour ses différentes activités

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

• Développer une approche responsable critique et réflexive des pratiques professionnelles
• Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues dans un contexte multiculturel

• Répondre aux attentes et anticiper les besoins de la clientèle actuelle et potentielle
• Pratiquer l'écoute et l'empathie et fonctionner "orienté client"
• Développer un argumentaire efficace vis-à-vis de ses publics afin de renforcer l'image de l'entreprise dans son environnement