Fiches Pédagogiques - CH-P3-GESHOT-010-S

Code	Type	Responsable	Mode d'évaluation	Année académique
CH-P3-GESHOT-010-S	Optionnelle	VELGHE Sophie	Epreuve intégrée	2024-2025
Langue(s) d'enseignement	Langue(s) d'évaluation	Théorie	Pratique	Crédits
allemand, français, anglais	allemand, français, anglais	36	12	3

Informations Générales

Code

CH-P3-GESHOT-010-S

Type

Optionnelle

Responsable

VELGHE Sophie

Mode d'évaluation

Epreuve intégrée

Année académique

2024-2025

Langue d'enseignement

allemand, français, anglais

Langue d'évaluation

allemand, français, anglais

Théorie

Pratique

Crédits

Liste des Activités d'Apprentissage

Libellé AA		Période	Théorie	Pratique	Pondération
Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich 2		Q1	36	0	-
Multilingual communication English-German		Q1	0	12	-

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues dans un contexte multiculturel

Répondre aux attentes et anticiper les besoins de la clientèle actuelle et potentielle
Pratiquer l'écoute et l'empathie et fonctionner "orienté client"
Présenter et défendre les données et rapports d'activités relatifs à la situation de l'entreprise
Négocier avec les différents interlocuteurs
Développer un argumentaire efficace vis-à-vis de ses publics afin de renforcer l'image de l'entreprise dans son environnement
Développer des partenariats avec les acteurs privés et publics
Sensibiliser les différents acteurs aux enjeux relatifs au développement durable

Objectifs général et cohérence pédagogique

Développer la compréhension à la lecture et à l'audition ainsi que la communication tant orale qu'écrite.

Connaissances et compétences préalables

allemand bloc 2

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Sans objet	0%	0%	L'UE est constituée de 2 AA: - Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE; - Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE. Les informations concernant les évaulations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Sans objet	0%	0%	L'UE est constituée de 2 AA: - Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE; - Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE. Les informations concernant les évaulations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Première Session

Mode d'évaluation: Sans objet

Travail journalier: 0%

Examen: 0%

Dispositions:

L'UE est constituée de 2 AA:
- Deutsch im Hotel- und Tourismusbereich II qui représente 80% de la note de l'UE;
- Multilingual communication English-German qui représente 20% de la note de l'UE.
Les informations concernant les évaulations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA.

Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20, mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Deuxième Session