Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain)
Conception de voyages sur mesure

2024-2025

Informations Générales
Code
H-STOU-121
Année académique
2024-2025
Théorie
12
Pratique
0
Période(s)
Q2
Langue d'enseignement
français
Langue d'évaluation
français
Titulaire(s)
  • CRABECK Stéphanie
  • TANCREDI Séverine

Acquis d'apprentissage - Au terme de l'activité d'apprentissage, l'étudiant sera capable de

Connaissances

1. Décrire et expliciter la méthodologie de la planification et les étapes de la création d'un voyage à forfait sur mesure

Aptitudes

1. Identifier les services et les prestataires de services sur une zone donnée (transports, hébergements, ...) en
utilisant la documentation écrite et digitale
2. Choisir les techniques et les outils de réservation adaptés aux objectifs du projet (site de réservation, GDS,
comparateurs de prix,...)
3. Calculer le prix de vente d'un voyage sur mesure (y compris la commission AV, TVA)
4. Réaliser un planning détaillé du voyage et fournir les preuves des tarifs proposés, ...
5. Participer à la vie sociale de classe (montrer du respect, esprit de solidarité et de coopération)
6. Montrer un comportement responsable et se préparer à la vie sociale professionnelle (respecter les séances
de supervision obligatoires, les échéances, les consignes etc.) 7. Programmer les différentes étapes de mise en oeuvre d'un projet touristique sur mesure

Compétences

1. Porter un jugement critique sur les techniques, outils et composantes du voyage et démontrer la
faisabilité du projet proposé
2. Présenter par écrit un dossier de synthèse : road book, description des lieux et services, formalités,...
3. Proposer des solutions innovantes et originales
4. Montrer de la réflexivité (analyser ses échecs, ses réussites, faire le bilan de ses avancées)

Contenu de l'Activité d'Apprentissage

1. Montage d'un circuit de visites, d'un itinéraire ou d'un voyage dans une région belge ou à l'étranger 2. Méthodologie du montage de voyage sur mesure : détermination du cahier des charges - Recherche d'informations, sélection des fournisseurs et des prestataires - Assemblage des composantes du produit - Schéma-programme - Itinéraire - Budgétisation de la prestation - Offre de vente - Rédaction des documents clients (road book)

Méthode d'enseignement des apprentissages

  • Cours magistraux
  • Exercices dirigés
  • Travaux personnels

Supports principaux

Type de support

Site internet

Références

sites web des prestataires et fournisseurs

Les usages de l’Intelligence Artificielle dans l’enseignement supérieur sont référencés et détaillés au sein d'une charte institutionnelle. Consultez le site https://ia.condorcet.be pour plus d'informations.