Fiches Pédagogiques - CH-P3-MANTOU-009-S

Code	Type	Responsable	Mode d'évaluation	Année académique
CH-P3-MANTOU-009-S	Optionnelle	DRAUX Roland	Epreuve intégrée	2024-2025
Langue(s) d'enseignement	Langue(s) d'évaluation	Théorie	Pratique	Crédits
français, néerlandais, anglais	français, néerlandais, anglais	36	12	4

Informations Générales

Code

CH-P3-MANTOU-009-S

Type

Optionnelle

Responsable

DRAUX Roland

Mode d'évaluation

Epreuve intégrée

Année académique

2024-2025

Langue d'enseignement

français, néerlandais, anglais

Langue d'évaluation

français, néerlandais, anglais

Théorie

Pratique

Crédits

Liste des Activités d'Apprentissage

Libellé AA		Période	Théorie	Pratique	Pondération
Multilingual communication English-Dutch		Q1	0	12	-
Nederlands voor hotel- en toerismebeheer 3		Q1	36	0	-

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe

Accueillir et informer les clients, les partenaires et les prestataires
Défendre des dossiers, des projets, des produits, traiter les objections, conseiller la clientèle, négocier avec les différentes parties prenantes
Présenter ou promouvoir l'information, les documents, les produits sélectionnés, tant à l'écrit qu'à l'oral, de manière rigoureuse et ciblée avec les moyens adéquats
Agir comme interface dans les relations en lien avec le projet dont il a la charge
Entretenir des relations durables avec son réseau
Pratiquer l'écoute et l'empathie, s'ouvrir aux autres cultures en tenant compte des traditions

Objectifs général et cohérence pédagogique

Développer la compréhension à la lecture et à l'audition ainsi que la communication, tant orale qu'écrite, en néerlandais.

Connaissances et compétences préalables

Connaissances linguistiques relatives au bloc 2.

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Sans objet	0%	0%	L'UE est constituée de 2 AA: - Nederlands voor hotel- en toerismebeheer 3 qui représente 80% de la note de l'UE; - Multilingual communication English-Dutch qui représente 20% de la note de l'UE. Les informations concernant les évaluations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20 mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation	Travail journalier	Examen	Dispositions
Sans objet	0%	0%	L'UE est constituée de 2 AA: - Nederlands voor hotel- en toerismebeheer 3 qui représente 80% de la note de l'UE; - Multilingual communication English-Dutch qui représente 20% de la note de l'UE. Les informations concernant les évaluations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20 mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Première Session

Mode d'évaluation: Sans objet

Travail journalier: 0%

Examen: 0%

Dispositions:

L'UE est constituée de 2 AA:
- Nederlands voor hotel- en toerismebeheer 3 qui représente 80% de la note de l'UE;
- Multilingual communication English-Dutch qui représente 20% de la note de l'UE.
Les informations concernant les évaluations de chacune des AA se trouvent dans chacune des fiches AA.

Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20 mais si l'une des AA est en échec, la note obtenue pour l'UE sera de 5/20. Seule l'épreuve en échec devra être représentée.

Epreuve Intégrée : Deuxième Session