Marketing, management touristique et hôtelier (Mons)
Bachelier en marketing : Bachelier professionnalisant (180 crédits)
Community management

2026-2027

Informations Générales
Code
H-MINF-900
Année académique
2026-2027
Théorie
65
Pratique
0
Période(s)
A
Langue d'enseignement
français
Langue d'évaluation
français
Titulaire(s)
MARTIN Anaïs

Acquis d'apprentissage - Au terme de l'activité d'apprentissage, l'étudiant sera capable de

Connaissances

Choisir les réseaux sociaux les plus adéquats pour atteindre les objectifs d'une TPE/PME ou d'une association. Connaître les étapes de la création d'une stratégie social media. Connaître les principes de la création de contenu, de la modération et de l'analyse de réseaux sociaux. Connaître les outils utilisés fréquemment par les community managers.

Aptitudes

Analyser la situation d'une TPE/PME ou d'une association en utilisant e.a. les différents outils de veille et en réaliser une analyse approfondie.

Compétences

Concevoir une stratégie social media pertinente pour une TPE/PME ou pour une association. Mener cette stratégie sur un laps de temps défini tout en assurant la production de contenu, leur publication ainsi que la modération du compte. Analyser les résultats des actions de communication menées et formuler des recommandations pertinentes pour le client.

Contenu de l'Activité d'Apprentissage

Trame de cours :
1. Le métier de community manager
2. La stratégie social media (application pratique)
3. La création du contenu (visuel + rédactionnel)
4. Quelques outils du community manager
5. La modération
6. L'analyse via le reporting

Méthode d'enseignement des apprentissages

  • Cours magistraux
  • Exercices de création / Recherche en atelier
  • Activités d'intégration professionnelle
  • Travaux pratiques
  • Préparations / Recherche d'informations

Supports principaux

Type de support

Diapositives

Références

Supports disponibles sur Moodle.

Sources, références et supports éventuels

Formations par des organismes externes, sources complémentaires données en cours, podcasts à écouter.

Les usages de l’Intelligence Artificielle dans l’enseignement supérieur sont référencés et détaillés au sein d'une charte institutionnelle. Consultez le site https://ia.condorcet.be pour plus d'informations.

Dernière mise à jour le 12/09/2026