Marketing, management touristique et hôtelier (Saint-Ghislain)
Bachelier professionnalisant (180 crédits)
Español para el Turismo y la Gestión Hotelera III

2026-2027

Informations Générales
Code
CH-P3-MANTOU-012-S
Type
Optionnelle
Responsable
VAN NITSEN Charlotte
Mode d'évaluation
Epreuve intégrée
Année académique
2026-2027
Langue d'enseignement
espagnol, français, anglais
Langue d'évaluation
espagnol, français, anglais
Théorie
36
Pratique
12
Crédits
4
Prérequis et corequis
Prérequis
Español para el Turismo y la Gestión Hotelera II
Code: CH-P2-MANTOU-232-S
Liste des AAs
Español para el Turismo y la Gestión Hotelera 3
Code: H-SLAE-313
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
36
Pratique
0
Multilingual communication English-Spanish
Code: H-SLAE-652
Période
Q1
Pondération
-
Théorie
0
Pratique
12

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité

  • Choisir et utiliser les technologies de l'information et de la communication

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

  • Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel
  • Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe

  • Accueillir et informer les clients, les partenaires et les prestataires
  • Défendre des dossiers, des projets, des produits, traiter les objections, conseiller la clientèle, négocier avec les différentes parties prenantes
  • Présenter ou promouvoir l'information, les documents, les produits sélectionnés, tant à l'écrit qu'à l'oral, de manière rigoureuse et ciblée avec les moyens adéquats
  • Pratiquer l'écoute et l'empathie, s'ouvrir aux autres cultures en tenant compte des traditions

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

  • Identifier les attentes, les besoins, apprécier les réactions des clients, des fournisseurs et proposer des solutions
  • Rechercher, vérifier, comparer et exploiter les informations nécessaires et pertinentes pour chaque projet ou mission

S'organiser : structurer, planifier, coordonner et gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission

  • Gérer les plannings et assurer le suivi des différents projets, dossiers et actions

Objectif général et cohérence pédagogique

développer la compréhension de documents écrits et audio/ video spécialisés ainsi que la communication tant orale qu'écrite

Connaissances et compétences préalables

connaissances linguistiques relatives au BLOC 2

Epreuve Intégrée : Première Session
Évaluation continue et travaux: 35%
Session d'examens: 65% (Epreuve écrite et orale)
Dispositions:
L'UE est constituée de 2 AA:
- Español para el turismo y la gestión hotelera 3 qui représente 80% de la note de l'UE ( 3/10 de TJ et 7/10 examen);
Pour valider l'AA, la plupart des évaluations du travail journalier et toutes les parties de l'examen doivent être présentées. Dans le cas contraire, l'étudiant obtiendra maximum 6/20. Une absence à un test nécessite un certificat médical ou autre justificatif écrit pour pouvoir le présenter au cours suivant. Toute évaluation sera annoncée au moins deux semaines avant la date.
L'examen porte sur la compréhension d'un message oral proche de ceux étudiés au cours, la production écrite dont la maîtrise des structures lexicales et grammaticales ainsi que l'expression orale. Les pondérations des différentes parties de l'examen et les consignes seront transmises via Moodle.

- Multilingual communication English-Spanish qui représente 20% de la note de l'UE (TJ 5/10 et 5/10 examen )
Toute absence à un cours doit être dûment justifiée auprès du professeur. L'évaluation portera sur la présence obligatoire au cours, la participation en classe, le travail régulier et la présentation orale finale. Si toutes ces conditions ne sont pas respectées, l'étudiant.e obtiendra maximum 5/20 à l'AA.

La note finale de l'UE résulte de l'addition des moyennes pondérées des deux activités d'apprentissage. Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20. Dans le cas contraire, les activités d'apprentissage en échec devront être représentées.
L'étudiant est tenu de se renseigner auprès de son professeur au plus tard le jour de la consultation des copies afin de prendre connaissance des activités d'apprentissage dans lesquelles il.elle est en échec.
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Évaluation continue et travaux: 0%
Session d'examens: 100% (Epreuve écrite et orale)
Dispositions:
L'UE est constituée de 2 AA:
- Español para el turismo y la gestión hotelera 3 qui représente 80% de la note de l'UE
L'évaluation porte sur la compréhension d'un message oral proche de ceux étudiés au cours et de la production écrite dont la maîtrise des structures lexicales et grammaticales ainsi que l'expression orale.

Les consignes, pondérations et objectifs de l'examen seront transmis via Moodle.

- Multilingual communication Engish-Spanish qui représente 20% de la note de l'UE
La seconde session consiste en une présentation orale en la présence des professeurs des langues étudiées. Les consignes seront déposées sur Moodle.

Il est évident que l'UE est réussie dès que la cote obtenue est supérieure ou égale à 10/20. La note finale de l'UE résulte de l'addition des moyennes pondérées des deux activités d'apprentissage.

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.

Dernière mise à jour le 15/09/2026