Communication, éducation et sciences sociales (Charleroi)
Techniques de communication interpersonnelle I

2024-2025

Informations Générales
Code
CS-P1-ESACPE-021-C
Type
Obligatoire
Responsable
LATTUCA Luigi
Mode d'évaluation
Epreuve intégrée
Année académique
2024-2025
Langue d'enseignement
français
Langue d'évaluation
français
Théorie
45
Pratique
0
Crédits
2
Liste des AAs
Période
A
Pondération
-
Théorie
45
Pratique
0

Objectifs en rapport avec le référentiel de compétences du programme

Déployer son "savoir-y-faire" relationnel dans la rencontre avec la personne

  • Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
  • Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Objectifs général et cohérence pédagogique

Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Etablir un bon contact avec le bénéficiaire;
Trouver la bonne distance avec le bénéficiaire;
Accueillir et reconnaître ses propres émotions;
Accueillir et reconnaître les émotions de l'autre;
Pratiquer l'écoute active et faire preuve d'empathie;
S'exprimer en utilisant le message en "Je" et les outils de la communication non-violente;
Analyser des situations relationnelles de la vie professionnelle et privée en s'appuyant sur les axiomes de la communication de Paul Watzlawick

Epreuve Intégrée : Première Session
Mode d'évaluation: Epreuve écrite et orale
Travail journalier: 100%
Examen: 0%
Dispositions:
L'étudiant·e sera évalué·e deux fois sur l'année en début de quadrimestre 2 (semaine 1, juste après la session d'examens) et en fin de quadrimestre 2 (semaine 13), sauf modification imposée par le Service Horaires.
Les consignes seront données et explicitées bien en amont par les enseignant·es.

L'UE ne peut être validée que si l'étudiant·e a réussi les deux épreuves (une écrite et une orale).
Epreuve Intégrée : Deuxième Session
Mode d'évaluation: Epreuve écrite et orale
Travail journalier: 100%
Examen: 0%
Dispositions:
L'UE ne pouvant être validée que si l'étudiant·e a réussi les deux épreuves (une écrite et une orale), l'étudiant·e repassera celle(s) échouée(s).

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.