2024-2025
Code | Type | Responsable | Mode d'évaluation | Année académique | |
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CS-P1-ESACPE-021-C | Obligatoire | LATTUCA Luigi | Epreuve intégrée | 2024-2025 | |
Langue(s) d'enseignement | Langue(s) d'évaluation | Théorie | Pratique | Crédits | |
français | français | 45 | 0 | 2 |
Libellé AA | Période | Théorie | Pratique | Pondération | |
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Communication et relations humaines | A | 45 | 0 | - |
Déployer son "savoir-y-faire" relationnel dans la rencontre avec la personne
Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres
Etablir un bon contact avec le bénéficiaire;
Trouver la bonne distance avec le bénéficiaire;
Accueillir et reconnaître ses propres émotions;
Accueillir et reconnaître les émotions de l'autre;
Pratiquer l'écoute active et faire preuve d'empathie;
S'exprimer en utilisant le message en "Je" et les outils de la communication non-violente;
Analyser des situations relationnelles de la vie professionnelle et privée en s'appuyant sur les axiomes de la communication de Paul Watzlawick
Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.