Marketing, management touristique et hôtelier (Mons)
Community management

Mobiliser les savoirs et les savoir-faire propres au marketing

• Exploiter les sources d'informations pertinentes et mener des recherches prospectives
• Élaborer un plan marketing (stratégie et marketing mix)
• Respecter les prescriptions légales nationales et internationales

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

• Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise
• Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
• Adopter une attitude éthique et respecter les règles de déontologie
• Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
• Proposer des solutions innovantes dans le développement des projets marketing et les accompagner
• Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission, en adoptant une démarche systémique

• Comprendre, interpréter et anticiper le comportement du client
• Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement et faire des recommandations dans le respect des préoccupations environnementales et éthiques
• Vérifier la pertinence et la cohérence des actions envisagées
• Évaluer la rentabilité de plans d'action marketing

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission

• Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration du plan marketing
• Structurer et mettre en oeuvre des actions de communication

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe, par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel

• Présenter, par écrit et oralement, les résultats du diagnostic stratégique et les recommandations
• Orienter la communication en fonction des publics cibles
• Promouvoir et contribuer à l'image de marque de l'organisation, y compris sa responsabilité sociétale
• Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme